Telcel, AT&T y Movistar Regalarán 100 Minutos y 150 SMS en México Usuarios de Prepago por COVID-19

El acuerdo ha sido alcanzado por los tres operadores más grandes de México: Telcel, AT&T y Telefónica Movistar. El plan de emergencia hará que clientes activos de prepago puedan acceder, por única ocasión y de forma gratuita, a un paquete de llamadas de voz y SMS para estar comunicados durante la contingencia.

Cómo solicitar el paquete de emergencia

Serán, dice el IFT «al menos 100 minutos de voz para llamadas nacionales y 150 SMS‘ en un paquete que tendrá una vigencia de al menos 15 días.
Operadores han sido contactados para solicitar información sobre cómo el paquete de emergencia podrá ser activado.

  • En el caso de Telcel se debe enviar un mensaje al 5050 con la palabra ‘contigo’. Al momento de escribir este texto Telcel ya está recibiendo solicitudes,
  • Para el caso de Movistar se debe hacer una llamada al *734256. Movistar validará en un plazo no mayor a 24 horas que la línea no tenga saldos remanentes y que se haya hecho una recarga de cualquier valor 60 días antes.
  • AT&T es el único que falta de comunicar cómo sus usuarios de prepago podrán acceder al plan, pero se actualizara está oferta en cuanto haya información.

Adicionalmente el IFT ha asegurado que algunos proveedores permitirán a usuarios migrar temporalmente y sin penalizaciones, a planes con precios preferentes. De momento ni Telcel ni Telefónica han comunicado apoyos específicos para sus usuarios de pospago.

Comments

comments

Edgar Larios

Publicado por: Edgar Larios

Diseñador, webmaster, músico, poeta y loco, filósofo de la vida, ángel y demonio según se ofrezca.